運輸和退貨

 

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運輸政策

 

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淨購買 55 歐元（520 港元）或以上可免費快遞（當天）送貨，香港地區客戶。
淨購買EUR€55（HK$520）以上可免運費。
對於低於55 歐元（520 港元）的訂單，需支付 3 歐元（28港元）的運費。
對於常規運輸，訂單應在交易後 5-7 天內到達目的地地址。

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退換貨政策

 

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 Nikaïa Boutique De Style Français 致力於為客戶提供最全面的銷售服務。
顧客在本店或網上購買任何產品或有任何疑問（如使用方法或程序）可致電+852 4638 1150或電郵（nikaiahk@gmail.com）並提供收據或您的姓名、會員編號。和聯繫電話，我們會回復和跟進。

 

 

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商品交換

 

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為了保證產品的質量，我們經常在商品出售前進行檢查。然而，長途旅行可能會不時出現問題。
為了給消費者提供最好的保證，我們採取“問題產品7天換貨服務”，讓您購物無後顧之憂。
購買或收到產品的客戶在簽收後7天內，如果發現產品有任何問題當您需要更換時，
您可以致電我們的任何一家商店或發送電子郵件至 nikaiahk@gmail.com。

 

 

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產品更換和條件

 

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商品應保持包裝完好以備換貨。需要原始收據。兌換在我們的商店進行（海外客戶除外）。
NIKAÏA BOUTIQUE DE STYLE FRANÇAIS 將承擔海外客戶的運費，如果換貨是我們造成的。
至於其他原因，更換商品的運費由海外客戶支付。

 

 

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當我們不接受交換時

 

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很抱歉，我們在以下情況下接受換貨：

 

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商品售出超過 7 天；

 

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產品已開封（變質除外）或使用超過 50%

 

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人為因素造成的商品使用不當或損壞

 

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丟失訂單交貨單或收據。

 

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過敏反應（不適合客戶使用該產品）。
如果客戶對產品感到敏感，則客戶可能不適合使用該產品。
NIKAÏA BOUTIQUE 不承擔任何責任或承擔任何相關費用。

 

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產品變質但使用量超過原容量的50%。如果客戶懷疑產品變質，
我們會將問題轉交給相關製造商或經銷商進行檢查和驗證。
正常處理時間為一個月。如果認為產品變質，我們願意接受換貨。

 

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非原始狀態、損壞或破碎的產品

 

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已顯示的產品不接受退貨或有特別折扣。

 

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任何免費禮品、配件和試用禮品。

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